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Autor/a
Cunill Carreras, Albert
Davila Puiggros, Alex
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Abstract
El presente plan de empresa se basa en la creación de un negocio de transporte y repostaje móvil de combustible (habitualmente denominado “mobile fueling”) y de limpieza de vehículos “a domicilio”. Así, el negocio dispondrá de dos tipos de servicios diferenciados: el servicio de repostaje de combustible para vehículos en prácticamente cualquier lugar que desee el usuario final, y el servicio de limpieza de vehículos que también se podrá realizar en prácticamente cualquier lugar. En relación con el servicio de “mobile fueling”, este se basará principalmente en transportar el combustible de los clientes del presente negocio (que se tratarán principalmente de empresas petroleras) a los usuarios finales que, al igual que en el servicio de limpieza, podrán solicitar el repostaje a través de una aplicación móvil, seleccionando en el mapa la ubicación de repostaje deseada. La forma en que se realizarán los repostajes será a través de camiones especializados como ya se está empezando a hacer principalmente en el mercado estadounidense y en los Emiratos Árabes. El cliente simplemente deberá registrarse en la aplicación con un método de pago y con la matrícula del vehículo, seleccionar la cantidad de combustible que desee y el lugar y la hora, y un camión se desplazará para realizar el repostaje, siendo incluso posible realizarlo sin que el usuario final esté presente en el momento del repostaje dejando la compuerta del combustible del vehículo abierta. En relación con el servicio de limpieza de vehículos “a domicilio”, este se realizará de la misma manera que para el servicio de “mobile fueling”, con la diferencia de que si el usuario final únicamente solicita este servicio se desplazará una motocicleta para realizar la limpieza en el lugar que haya indicado el usuario, y no un camión como en el caso del “mobile fueling”. Hay que destacar del servicio de limpieza que únicamente se utilizarán productos de limpieza ecológicos sin derramar residuos ni agua a la vía pública, lo que permitirá cumplir con la ley en el sentido que se detalla en el plan de empresa.
En cuanto a la ubicación del negocio, se iniciará la actividad en dos estados de los Estados Unidos (California e Illinois) para ambos servicios, y en dos ciudades de España (Barcelona y Madrid) únicamente para el servicio de limpieza de vehículos. No se iniciará la actividad del “mobile fueling” inicialmente en España debido a que al ser un servicio muy innovador no dispone todavía de regulación específica, por lo que no se tendría la suficiente seguridad legal para realizar grandes inversiones en el sentido que se detalla en el plan de empresa. Por lo contrario, California e Illinois son estados que disponen de regulaciones específicas para estos servicios de repostaje de combustible “a domicilio”, por lo que se puede determinar con seguridad que la actividad se realizará de acorde con las leyes.
En relación con los ingresos que obtendrá el negocio, los usuarios finales (que podrán ser particulares o empresas con flotas de vehículos) tendrán que pagar el precio por los servicios realizados (por el combustible y/o por la limpieza) y también deberán pagar un precio por el transporte, o una suscripción mensual que les permitirá solicitar un número ilimitado de servicios sin pagar un coste añadido por el transporte. Una parte del precio que paguen los usuarios finales irá destinada a los clientes (las empresas petroleras que disponen de combustible y/o las empresas de limpieza), ya que son las que aportaran los clientes y el combustible. Cabe destacar también que el plan de empresa se ha diseñado a través de una misión, visión y valores corporativos modernos debido a la naturaleza innovadora y tecnológica del negocio, con una voluntad de acelerar la transición de las estaciones de servicio o gasolineras y establecimientos de limpieza de vehículos tradicionales hacia repostaje de combustible y el servicio de limpieza para vehículos en el lugar que desee el usuario y de una manera ecológica y sostenible, solucionando también varios problemas actuales en relación con el contacto físico debido a la propagación del virus Covid-19. También, se han establecido valores corporativos esenciales como el compromiso con los clientes, ya que serán la base del negocio y, al tratarse principalmente de empresas petroleras o con combustible, dispondrán de un gran poder de negociación. Por eso, se ha destacado la importancia de ofrecer una gran fidelidad y atención a los clientes que debería permitir mantener los clientes.
Este negocio ofrece varias ventajas competitivas respecto a la competencia directa e indirecta, como el hecho de poder repostar el combustible y limpiar el vehículo en prácticamente cualquier lugar (cosa que no pueden hacer las estaciones de servicio tradicionales) o poder realizar los servicios sin que el usuario final se tenga que desplazar ni estar presente. En relación con la competencia directa, si bien no existen todavía muchas empresas en el sector y las que existen son de reciente creación, algunas de estas ya disponen de unos cobros por ventas muy elevados. Para diferenciarse de estas, se ha elaborado la empresa con unas características más modernas y unas grandes inversiones que redefinirán el concepto de “mobile fueling”. En relación también con esta visión y valores, se han establecido las metas de llegar a ser un servicio reconocido por la mayoría de los conductores y generar una gran atracción y fidelidad hacia los servicios, así como disponer de una buena reputación por parte de los clientes a los que se les ofrece implementar los servicios en sus negocios ya que será la principal fuente de generación de nuevos clientes. Se han establecido también objetivos neutros a largo plazo (y también a corto plazo para la estimación de las ventas y la contabilidad) que prevén tener un desarrollo similar al de las empresas principales de la competencia directa en sus primeros años, entre los que se encuentran el llegar a disponer de dos o más empresas multinacionales de la industria petrolera como clientes o llegar a realizar más de 7.000 servicios por día.
Finalmente, cabe destacar la realización de cálculos y estimaciones (ver documento de cálculos en el Anexo) para realizar una estimación de los estados financieros del negocio en los tres primeros años, dónde se han tenido muy en cuenta las inversiones iniciales necesarias para realizar la actividad de este negocio y las inversiones iniciales de los primeros años de la competencia directa para realizar las estimaciones. A pesar de los préstamo que se tendrá que solicitar el primer año debido a las inversiones, los gastos financieros serán bajos en comparación a los cobros por ventas (sobretodo el segundo y tercer año según la previsión realizada), por lo que no supondrán un problema y se dispondrá de suficiente efectivo durante todos los meses del año. En relación con los resultados del ejercicio del negocio, se ha previsto que en tres años el negocio obtenga prácticamente 2.000.000 de euros de beneficios con unos ingresos por ventas totales por los tres años de 25.900.000€. También hay que destacar la posibilidad que se prevé a partir del tercer año de emitir acciones o usar algún otro instrumento para obtener financiación propia, ya que la empresa el primer año estará financiada por vías externas, y a partir del tercer año se prevé que la empresa pueda empezar a ser muy interesante para determinados accionistas al presentar grandes resultados por primera vez, por lo que dejaría de estar infravalorada y sería interesante la emisión de acciones para evitar los préstamos y poder realizar grandes inversiones.
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