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Autor/a
Farràs Tasias, Laia ; Gil Miró, Oriol
Pedret Laborda, Àlex
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Abstract
El objetivo de esta tesis es realizar un estudio y desarrollar un Plan de Negocio para una Startup dedicada a la salud. Se está desarrollando un producto digital dirigido a personas mayores que viven solas. El producto es un reloj inteligente junto con una plataforma online que permitirá a la gente mayor conocer los signos vitales (polvo, oxígeno en sangre, temperatura y detección de movimiento) del adulto que utiliza el reloj inteligente. Además, dispone de un botón de pánico que permite a un familiar, cuidador, centro de vigilancia o centro sanitario asistir al adulto en caso de que el adulto pulse el botón o en caso de que se alteren las constantes vitales y queden fuera de los parámetros considerados estables.
En primer lugar, se ha detectado y definido el problema.
En el ámbito residencial, se toman pacientes periódicamente con signos vitales. Sin embargo, estas constantes no se toman de forma continuada por lo que puede ocurrir que la persona sufra complicaciones de salud desapercibidas por los cuidadores. La muerte más frecuente en las residencias de ancianos es por insuficiencia cardiorrespiratoria durante las horas de sueño.
En las casas particulares, la principal necesidad es realizar un seguimiento de la persona en tiempo real. Al tratarse de una persona mayor dependiente con posibles complicaciones de salud, en muchos casos puede que no haya opción de alertar activamente en caso de emergencia. Esta situación preocupa tanto a los familiares como a la persona implicada.
En segundo lugar, se ha asegurado que existe una oportunidad en el mercado. Se ha realizado un estudio de mercado y una estimación de su evolución, así como un análisis de la competencia existente.
En relación con el público objetivo al que va dirigido este producto, se puede diferenciar con 4 perfiles:
- Instalaciones de Vivienda Asistida (ARC)
- Centros de atención diurna residenciales (DCC)
- Clientes particulares
- Instituciones que comercializan el producto a particulares (Empresas de seguros)
El objetivo principal son los clientes particulares, correspondientes a personas mayores que viven solas y que, aunque sean capaces de realizar las tareas diarias por sí mismas, pueden sufrir una complicación de salud o de una caída.
Una vez finalizado el análisis externo, se define el modelo de negocio de la empresa. Allí se define cuáles serán nuestros canales de ingresos y cómo se generarán los ingresos.
Por lo que respecta a la información financiera, el precio de compra unitario de cada dispositivo es de 124€ más un coste adicional de 3€ al mes de mantenimiento de la SIM. Para simular los distintos escenarios, se han llevado a cabo algunas hipótesis financieras.
Suponiendo un caso optimista de vender 100 unidades a la mendicidad y aumentar las ventas un 12% cada año, sería posible recuperar la deuda acumulada en 3 años y medio. Sin embargo, si se logra alguna inversión o financiación externa, este tiempo se reduciría.
Se ha definido un plan de recursos humanos, RSC y políticas internas de la empresa. Además, se ha especificado un marketing mixto para conocer el producto al por menor.
A continuación, se define la estructura organizativa de la empresa. Posteriormente, se ha realizado un plan de operación que nos ha permitido conocer las actuaciones que se plantearán. Por último, se ha realizado un estudio de aspectos legales en tres etapas que la empresa ha considerado relevantes para tener en cuenta.
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