Ventas y comportamiento del comprador de productos OTC en la oficina de farmacia durante el primer periodo del COVID-19

Autor/a

Viayna Figuerola, Enrique

Abstract

En este documento se analiza afectación en la oficina de farmacia en el primer periodo del Covidien-19, como la situación de incertidumbre ha afectado al comportamiento del cliente en las compras efectuadas en la farmacia. En primer lugar, se analizará las características de las oficinas de farmacia urbanas, el marketing detrás de ellas y el Covidien-19. En segundo lugar, con la condición de entender la situación se ha realizado un estudio de ventas y un estudio de observación, para entender las compras del cliente durante el periodo de Covidien-19. Se ha centrado los estudios en cuatro productos OTC: geles hidroalcohólicos, termómetros, complejos vitamínicos y productos dentales. Se observa que el comprador ante los estímulos de merchadising de la oficina ha predominado menos que las compras por consejo farmacéutico como en el caso de los complejos vitamínicos.

 

Director/a

Derqui Zaragoza, Belèn
 

Estudios

IQS SE - Grado en Farmacia

Fecha

2020-07-01