Ventas y comportamiento del comprador de productos OTC en la oficina de farmacia durante el primer periodo del COVID-19

Autor/a

Viayna Figuerola, Enrique

Abstract

En aquest document s'analitza afectació a l'oficina de farmàcia en el primer període del Covid-19, com la situació d'incertesa ha afectat el comportament de client en les compres efectuades a la farmàcia. En primer lloc, s'analitzarà les característiques de les oficines de farmàcia urbanes, el màrqueting darrere d'elles i el Covid-19. En segon lloc, amb la condició d'entendre la situació s'ha realitzat un estudi de vendes i un estudi d'observació, per entendre les compres del client durant el període de Covid-19. S'ha centrat els estudis en quatre productes OTC: gels hidroalcohòlics, termòmetres, complexos vitamínics i productes dentals. S'observa que el comprador davant els estímuls de marxandatge de l'oficina ha predominat menys que les compres per consell farmacèutic com en el cas dels complexos vitamínics.

 

Director/a

Derqui Zaragoza, Belèn
 

Estudis

IQS SE - Grau en Farmàcia

Data

2020-07-01